Aviso de Privacidad Integral

Maria del Pilar Peniche Larrea con domicilio en calle 22 número 85 por 13A y 15, colonia Itzimná, C.P. 97100 Mérida, Yucatán, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Para dar información a los servicios que desea contratar o ha contratado con nosotros, así como informarle de cambios a los mismos.
• Proveer los servicios de seguros y fianzas, que ha contratado.
• Comunicarle situaciones relacionadas al servicio contratado, como, por ejemplo, seguimiento de siniestros, envío de boletines y publicaciones, notificaciones sobre renovaciones, contrataciones o pagos.
• Elaborar la documentación necesaria correspondiente al servicio contratado.
• Hacer cumplir y/o ejecutar un contrato o cumplir con obligaciones ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, y otras obligaciones legales, fines estadísticos y científicos o hacer reportes para las autoridades.
• Hacer reportes a las autoridades.
• Que se lleven a cabo inspecciones por parte de las autoridades, auditorías internas y externas.
• Elaborar estudios que son necesarios para determinar la mejor opción de acuerdo con el producto a contratar.
• Si usted es proveedor, para registrarlo como proveedor, redactar los instrumentos legales que sean necesarios para sustentar la relación que con usted se tiene o se quiera tener, realizar pagos, llevar a cabo la facturación.
• Atender comentarios, dudas o sugerencias y dar seguimiento a las mismas, en cualquier medio de contacto con el Titular de los datos.
• Realizar el cargo por el pago que usted realice, de los servicios contratados.
• Verificar identidad de usuarios para el uso de nuestro sitio web y nuestras redes sociales.
• Para su seguridad y de las personas que nos visitan.
• Poder realizar el procedimiento de ejercicio de derechos ARCO.
• En general, para la realización de las actividades y procesos necesarios para la prestación de nuestros servicios que nuestra institución realiza y usted ha contratado.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Actividades de Mercadotecnia o publicidad.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios usted puede darse de baja directamente en el apartado correspondiente en el boletín que reciba, donde nos indique su negativa en el manejo de sus datos personales para los fines secundarios antes mencionados. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación.
• Datos de contacto.
• Datos sobre características físicas.
• Datos biométricos.
• Datos laborales.
• Datos académicos.
• Datos migratorios.
• Datos patrimoniales y/o financieros.

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad, podrán ser recabados y tratados datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:

• Datos de salud.
• Datos biométricos (fotografías, videos de vigilancia).

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

• Compañías de seguros y fianzas (excepto por el ramo de gastos médicos mayores): para cotizaciones, renovaciones, emisiones y devoluciones. No requiere consentimiento.
• Departamentos de siniestros de autos de diversas aseguradoras: para la ejecución del servicio contratado y actividades académicas relacionadas. No requiere consentimiento.
• Departamentos de siniestros de daños a inmuebles de diversas aseguradoras: para inscripción y participación en eventos relacionados. No requiere consentimiento.
• Departamentos de compañías de seguros de gastos médicos mayores: para trámites de contratación y administración de pólizas. Sí requiere consentimiento.
• Profesionistas del área de la salud: en su caso, para dar seguimiento o integrar expedientes. No requiere consentimiento.
• Departamento de siniestros de gastos médicos mayores de aseguradoras: para gestionar reembolsos de gastos médicos mayores. Sí requiere consentimiento.
• Prestadores de servicios externos: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables. No requiere consentimiento.
• Autoridades mexicanas: para cumplir obligaciones fiscales y judiciales que marca la Ley. No requiere consentimiento.
• Instituciones bancarias: en su caso, para aclarar cobros de nuestros servicios. No requiere consentimiento.
• Despachos de abogados: en caso de alguna violación a la seguridad que requiera intervención legal. No requiere consentimiento.
• Autoridades judiciales: en caso de alguna violación a la seguridad que requiera intervención de las autoridades. No requiere consentimiento.

Adicionalmente, nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como realizar esta transferencia en los términos que fija esa Ley.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta, incorrecta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará la conclusión de su relación con nosotros.

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, así como para revocar el consentimiento que en su caso nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales o para limitar el uso o divulgación de su información personal, usted deberá presentar la solicitud respectiva por escrito en nuestras oficinas ubicadas en calle 22 número 85 por 13A y 15, colonia Itzimná, C.P. 97100 en Mérida, Yucatán, México.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

• Contacto: Isabel Salazar Ceballos.
• Domicilio: Calle 22 número 85 por 13A y 15, colonia Itzimná, C.P. 97100 en Mérida, Yucatán, México.
• Correo electrónico: isabel.salazar@penichelarrea.com.mx
• Número telefónico: (999) 9275348

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

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Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión.

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Para conocer los cambios que pueda tener el presente aviso podrá comunicarse a los teléfonos de la Oficina de Datos Personales mencionada anteriormente o acudir en forma personal a la misma, en donde estará a su disposición el aviso de privacidad vigente. El horario de dicha oficina es de lunes a viernes en días hábiles, de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. o a través de nuestra página de internet www.rogers.edu.mx

Última actualización: 03 de junio de 2025.